השירות שלנו

 

לפני המכירה

● התייעצות חינם על ידע בתעשייה: כולל מגמות שוק, שחקני מפתח, השכל הישר בתעשייה, המלצות על חומרי גלם, משאבי אנוש, תמחיר, דרישות טכניות, תוכנית עסקית קצרה וארוכת טווח וכו '.

● עיצוב חינם: עיצוב צמחים, מפגש לדיון בפריסה, הצעות ועיצוב ראשוני.

● התאמה אישית והמלצה בחינם: בהתבסס על הניסיון הנרחב בתעשייה שלנו, כמו גם על העדפות לקוחות ודרישות ספציפיות, אנו מציעים המלצות בחינם על הפתרונות הטובים ביותר.

 

 

במהלך מכירות

● תקשורת: התמקדו בדרישות הלקוח ובניסיון. וודא שהכל מובן נכון.

● מסמכים כתובים: כל הפרטים מצוינים בבירור ומעודכנים על פי המצב האחרון בחוזה ובהצעות הטכניות כדי להבטיח פעולה חלקה במהלך תהליך הייצור ושום דבר לא מפספס או לא נכון.

● הפעלת בדיקה לפני שמשלוח תמיד חלה: על הלקוח לספק חומרי גלם מתאימים או לבקש מהספק לשלוח את חומרי הגלם למפעל שלנו או לספק את הנוסחה הנכונה, המחייבת את JWell לקנות חומרי גלם מקומיים לריצת הבדיקה במקום זאת. עלות החומרים צריכה לשלם על ידי הלקוח. Jwell מבטיח כי הקו כולו יפעל במהירות הנכונה, עם הסטנדרט הנכון של איכות המוצר ועם הפרודוקטיביות הנכונה. הקו כולו פועל בצורה חלקה כצפוי.

● משלוח: על פי בקשה או בהסדר עקב מצב לא מספק.

● הכשרה והתקנה טכנית: הלקוח יכול לשלוח מספיק טכנאים למפעל Jwell להכשרה טכנית חודש לפני המסירה. אנו מספקים גם אימונים באתר בעת התקנת שורה חדשה באתר. וודאו שלאנשים הנכונים יש את הידע והכישורים הדרושים בכדי לשמור על המכונה פועלת בצורה חלקה. אימונים מקוונים עם מאמן באופן אינדיבידואלי אפשרי גם הוא.

המוכר רשאי לשלוח מספר מספיק של מומחים טכניים לחברת הקונה כדי להתקין ולבדוק את הקווים.

ללקוחות יש גישה למופעי וידאו מקוונים או תמונות במהלך הבדיקה.

 

לאחר המכירה

● מומחה Jwell יגיב לכל שאילתה תוך 24-48 שעות ובעיות ייפתרו בהקדם האפשרי.

● תקופת האחריות היא שנה ושירות מסופק לכל החיים. העלויות שנגרמו על ידי שירותי המומחים של המוכר במדינת הקונה (כולל כרטיס אוטובוס הסעות בין סין לקונה, תחבורה ביתית, הוצאות רפואיות, אירוח, ארוחת ערב וכו '), כמו גם עלות חומרי הרכיבים, יישאו על ידי הקונה. אך במהלך תקופת האחריות עלות הרכיבים תכוסה על ידי המוכר. לא כולל חלקי בלאי או גורם אנושי.

● JWELL מספקת תיעוד תמיכה טכנית מלאה וציורים חשמליים קשורים שנכתבו בסינית ובאנגלית.

● אנו מספקים את מדריך הפעולה של המכבש הראשי וציוד העזר, כמו גם את רישומי המעגל של רכיבים חשמליים.

● המוכר רשאי לשלוח מספר מספיק של מומחים טכניים לחברת הקונה כדי להתקין ולבדוק את הקווים.